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Kundenservice

  • Liefer und Versandkosten

    Lebende Tiere werden ausschließlich Werktags von Dienstag bis Donnerstag per Übernacht-Express versendet (ausgenommen an Feiertagen), sofern auf die folgenden zwei Werktage kein Feiertag fällt.

    Lebende Tiere, welche mittels Übernacht-Express versendet werden (Aufpreis siehe Express-Versand), werden ausschließlich Werktags von Dienstag bis Donnerstag versendet (ausgenommen an Feiertagen), sofern der folgende Werktag kein Feiertag ist.

    Nach Ihrer Bestellung und Zahlung erhalten sie mit der Zahlungsbestätigung einen voraussichtlichen, unverbindlichen Liefertermin genannt, sollten Sie diesen wahrnehmen können muß dies sofort per Mail - per Fax angezeigt werden.

    -> Weitere Einzelheiten zu Liefer und Versandkosten

    • Unser Shop hat kein Mindestbestellwert
    • Ab einem Bestellwert von 65,00€ versenden wir Versandkostenfrei.
    • Tiere versenden wir via GO! Express - General Overnight | Ankunft am gewünschten Liefertag zwischen 8 und 12Uhr.
  • Sichere Verbindung via SSL Verbindung

    Wir bieten auf www.zierfische-kaufen.com den Besuchern mit Hilfe eines SSL-Zertifikats eine gesicherte und verifizierte Datenübertragung an. Dies schafft bei unseren Besuchern Vertrauen und stellt sicher, dass die Daten Ihrer Besucher nicht in falsche Hände gelangen.

  • Widerrufsrecht

    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

    -> Weitere Einzelheiten zum Widerrufsrecht

  • Wie Sie Online Bestellen

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